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Librairie 22222222222

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Date d'inscription : 22/11/2008
Sam 1 Sep - 15:14
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Librairie

Featuring : libirairie

Personne. Personne à part le propriétaire de la librairie, mon patron et moi. Pas de clients. Juste les livres et l'immensité de la connaissance. Pour le moment. Je savoure cet instant de bonheur. Le propriétaire me fait visiter l'établissement, bien que je le connaissais déjà pour y avoir acheté mes ouvrages universitaires majeurs. Les manuels. Pour les sujets plus pointus, les bibliothèques feront bien l'affaire. Puis j'aime avoir des livres à la maison. Neufs. A moi. Qu'est-ce que je ne donnerais pas pour passer ma journée à m'installer et à découvrir mais...

Ce n'est pas pour ça que j'ai été engagé. Les étudiants sont embauchés pour aider à la vente et orienter les clients. Avoir un contact humain. On m'avait prévenu : pour réussir dans ma branche, je dois transmettre, je dois accepter de sortir de ma réserve et parler aux gens. Faire éclater la bulle. J'aurais très bien pu postuler comme vacataire, en bibliothèque justement. Seulement, la différence majeure entre les deux réside dans leurs statuts mutuels : commerce contre service. Si je veux me forcer à entrer en contact avec les autres et à développer des armes sociales, je dois séduire le client pour vendre. Pas pour prêter. Et surtout ne pas vexer le client. Un client perdu est un manque à gagner pouvant se révéler fatal pour une entreprise. Surtout lorsque les avis sur internet détruisent plus encore que le déjà douloureux bouche-à-oreille. Aussi, travailler dans cette librairie relève de la mission plutôt qu'un boulot pour gagner un peu d'argent de poche.
D'accord, l'argent a son rôle à jouer.
Mais pourquoi ne pas choisir le boulot quand on le peut et éviter de se faire renverser par une voiture en livrant une pizza ?

J'écoute attentivement les explications du patron. Mon rôle ; les différents secteurs ; le fonctionnement de la caisse ; le comportement à tenir face à la clientèle.
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